Fester Preis je Gerät und Monat, Rückmeldung binnen vier Arbeitsstunden und ein Geschäft in der Fasangasse 14 im Herzen des dritten Wiener Gemeindebezirks, aus dem im Ernstfall das Ersatzgerät kommt.
Für Betriebe auf Windows und Microsoft 365 in Wien und im Umland bis 20 km, ohne eigene IT-Abteilung. Steuerberatung, Ordinationen, Kanzleien, Handel und Gewerbe.
Ein Programm auf jedem betreuten Gerät meldet volle Festplatten, Datenträgerfehler, gestoppte Dienste und ausgefallene Sicherungen. Vieles davon kündigt sich Tage vorher an.
Windows und Programme werden in einem festen Zeitfenster eingespielt, der Virenschutz wird zentral verwaltet. Beides steht im Monatsbericht.
Täglicher Statusabgleich in allen Paketen. In Standard und Plus holen wir jedes Quartal zur Probe Daten aus der Sicherung zurück und protokollieren es.
Fernwartung, neue Mitarbeiter einrichten, Konten sperren, Lizenzen und Zwei-Faktor in Microsoft 365. Wenn es vor Ort sein muss, kommen wir.
Getrennt beauftragt: Reparatur im Geschäft, Websites zum Festpreis, Microsoft 365 und KI-Werkzeuge. Nicht bei uns: Mac- und Linux-Arbeitsplätze, Dienst rund um die Uhr, Strukturverkabelung, Terminalserver-Farmen.
Drei Pakete, öffentlich und für alle gleich. Sie zahlen je betreutem Gerät, mindestens 490 € im Monat.
ab 45 / 75 / 110 € je Gerät und Monat, netto. Der genaue Monatspreis steht nach dem Bestandscheck im Angebot, weil Server, Branchensoftware und Standorte den Aufwand verändern.
Beispiel: 8 Geräte im Paket Standard kosten 600 € netto im Monat. Laufzeit 12 Monate, danach monatlich kündbar. Vor-Ort-Stunde mit Vertrag 120 €, ohne Vertrag 150 €. Alle Beträge netto zuzüglich 20 % Umsatzsteuer. Rechenbeispiele für 3, 8 und 20 Geräte
Sie erzählen, was Sie brauchen. Wir sagen offen, ob wir der richtige Partner sind. Eine Diagnose Ihrer IT gibt es in diesem Gespräch nicht, dafür ist der Bestandscheck da.
Geräteliste, Risikoliste und Maßnahmenplan mit Preisen. 690 €, 990 € oder 1.400 € netto nach Größe. Schließen Sie binnen 90 Tagen einen Betreuungsvertrag ab, rechnen wir den Betrag voll an. Zum Bestandscheck
Schriftlich, mit Paket, Monatspreis und allen einmaligen Positionen. Eine Zahl für Ihren Betrieb.
Vertrag und Auftragsverarbeitungsvertrag, Überwachung auf allen Geräten, Dokumentation, dazu die dringenden Punkte aus dem Bestandscheck.
Monatsbericht in allen Paketen. Im Paket Plus zusätzlich jedes Quartal ein Gespräch: was lief, was ansteht, welche Geräte auslaufen.
Fällt bei Ihnen ein Rechner aus, steht ein aufbereitetes Gerät in unserem Geschäft bereit. Im Paket Standard bringen wir es am nächsten Arbeitstag, im Paket Plus binnen 4 Arbeitsstunden. Im Paket Basis ist kein Ersatzgerät enthalten.
Das Ersatzgerät kommt mit Windows, Office und Zugang zu Ihren Cloud-Diensten. Spezialsoftware und lokale Daten richten wir nach Aufwand ein oder holen sie aus der Sicherung. Wie das Ersatzgerät abläuft
Wer hinter Fasannet steht, seit wann wir in der Fasangasse sind und welche Gewerbe wir haben: Über uns.
Bei uns ab 45 / 75 / 110 € netto je Gerät und Monat, mindestens 490 € im Monat. Der genaue Monatspreis steht nach dem Bestandscheck im Angebot, weil Server, Branchensoftware und Standorte den Aufwand verändern. 8 Geräte im Paket Standard kosten 600 € im Monat. Alle Rechenbeispiele stehen unter Preise.
Ab 1 Arbeitsplatz, der Vertrag kostet mindestens 490 € im Monat. Bei sehr wenigen Geräten ist die Stunde ohne Vertrag zu 150 € manchmal günstiger, das sagen wir Ihnen im Erstgespräch.
Binnen 4 Arbeitsstunden, in allen Paketen, Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr. Das ist eine inhaltliche Rückmeldung, keine Behebungsfrist. Bei Stillstand sind wir am nächsten Arbeitstag vor Ort, im Paket Plus binnen 4 Arbeitsstunden.
Vor Ort: Wien und das Umland bis 20 km, also auch die angrenzenden Gemeinden in Niederösterreich wie Schwechat, Klosterneuburg, Mödling, Perchtoldsdorf, Korneuburg, Gerasdorf und Purkersdorf. Betriebe in ganz Österreich betreuen wir per Fernwartung im Paket Basis; Vor-Ort-Einsätze außerhalb von 20 km nach Vereinbarung mit Anfahrtspauschale, ohne Ersatzgerät-Zusage.
Nein, Telefon und Helpdesk sind Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr erreichbar. Wer Bereitschaft rund um die Uhr braucht, ist bei einem größeren Anbieter besser aufgehoben.
Im Paket Standard bringen wir am nächsten Arbeitstag ein eingerichtetes Ersatzgerät, im Paket Plus binnen 4 Arbeitsstunden. Das gilt in Wien und im Umland bis 20 km, im Paket Basis ist kein Ersatzgerät enthalten. Details unter Ersatzgerät.
690, 990 oder 1.400 € netto nach Größe für einen halben Tag im Betrieb, mit Geräteliste, Risikoliste und Maßnahmenplan. Bei einem Vertrag binnen 90 Tagen rechnen wir den Betrag voll an. Davor gibt es ein kostenloses Erstgespräch von 30 Minuten: IT-Bestandscheck.
12 Monate, danach ist er monatlich kündbar. Bei Vertragsende übergeben wir Dokumentation und alle Zugänge. Wie ein Wechsel abläuft, steht unter IT-Betreuer wechseln.
Den Erstkontakt zum Hersteller übernehmen wir, alles Weitere nach Aufwand. Wir sorgen dafür, dass die Umgebung läuft, in der Ihre Software arbeitet.
Ja, Laptops und PCs zu Festpreisen ab 69 €, die Diagnose zu 39 € rechnen wir bei Auftrag an. Monitore prüfen wir vorab, Handy- und Tablet-Reparatur auf Anfrage im Geschäft. Mehr unter Reparatur im Geschäft.
Ab 1. Oktober 2026 gilt das NISG 2026, Betriebe mit 1 bis 25 Arbeitsplätzen sind meist nicht direkt betroffen. Fragebögen kommen aber von Auftraggebern, die es sind, und den technischen Teil beantworten wir. Mehr unter NIS2 und NISG 2026.
Vor dem ersten Zugriff schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO, ohne ihn beginnen wir nicht. Details in der Datenschutzerklärung.
Am schnellsten geht es telefonisch: IT-Betreuung +43 664 993 829 33, Geschäft +43 699 107 072 33. Wenn es gerade nicht passt, schreiben Sie uns und wir melden uns am selben Arbeitstag.
