Rücktrittsbelehrung

Für wen das Rücktrittsrecht gilt

Das Rücktrittsrecht gilt für Verbraucher, wenn der Vertrag ausschließlich über Fernkommunikation zustande kommt, also telefonisch, per E-Mail, über WhatsApp oder über fasannet.at. Es gilt auch, wenn wir den Vertrag außerhalb unserer Geschäftsräume schließen, etwa bei Ihnen vor Ort. Ein Beispiel ist ein Reparaturauftrag, den Sie am Telefon erteilen.

Für Verträge, die Sie in unserem Geschäft in der Fasangasse 14 abschließen, besteht dieses Rücktrittsrecht nicht. Unternehmen haben kein Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG). Was sonst für den Vertrag gilt, steht in unseren AGB.

Rücktrittsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.

Die Frist beträgt 14 Tage. Bei Dienstleistungen, etwa einer Reparatur, beginnt sie mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Bei einem Kauf beginnt sie mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Um zurückzutreten, informieren Sie uns mit einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, etwa per Brief oder E-Mail: Ramazan Akpinar KG, Fasangasse 14, 1030 Wien, Telefon +43 664 993 829 33, E-Mail office@fasannet.at. Sie können dafür das Muster-Rücktrittsformular unten verwenden. Vorgeschrieben ist das nicht.

Zur Wahrung der Frist genügt es, die Erklärung vor Ablauf der 14 Tage abzusenden.

Folgen des Rücktritts

Treten Sie zurück, zahlen wir Ihnen alle Zahlungen zurück, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten. Ausgenommen sind Mehrkosten, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die günstigste Standardlieferung gewählt haben. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Rücktrittserklärung bei uns eingegangen ist. Wir verwenden dafür dasselbe Zahlungsmittel wie Sie, außer wir vereinbaren ausdrücklich etwas anderes. Entgelte berechnen wir für die Rückzahlung nicht.

Waren: Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie sie zurückgeschickt haben, je nachdem, was früher ist. Bringen oder schicken Sie die Ware unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Ihrem Rücktritt, an uns zurück: Ramazan Akpinar KG, Fasangasse 14, 1030 Wien. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14 Tage absenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Für einen Wertverlust kommen Sie nur auf, wenn er auf einen Umgang mit der Ware zurückgeht, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht nötig war.

Dienstleistungen: Haben Sie verlangt, dass wir während der Rücktrittsfrist beginnen, zahlen Sie uns einen angemessenen Betrag. Er entspricht dem Anteil der bis zu Ihrem Rücktritt erbrachten Leistungen am gesamten Umfang des Vertrags (§ 16 FAGG).

Wann das Rücktrittsrecht nicht besteht

• bei Dienstleistungen, die wir auf Ihr ausdrückliches Verlangen vor Ablauf der Frist vollständig erbracht haben, wenn Sie vor Beginn bestätigt haben, dass Sie Ihr Rücktrittsrecht damit verlieren (§ 18 Abs. 1 Z 1 FAGG)
• bei Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt werden, etwa Ausdrucke aus dem Druckservice (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG)
• bei Verträgen, die Sie im Geschäft oder am Automaten im Automatenshop schließen, weil kein Fernabsatz- oder Auswärtsgeschäft vorliegt

Ihre Gewährleistungsrechte bleiben in jedem Fall unberührt.

Muster-Rücktrittsformular

Füllen Sie das Formular nur aus, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten wollen, und schicken Sie es an uns zurück. Sie können es auch als PDF herunterladen.